来源 华夏时报
本报记者方凤娇 上海摄影报道
近日,上海最后两家DAISO大创宣布闭店,分别为上海高岛屋DAISO大创和上海金虹桥DAISO大创。随着这两家店的谢幕,大创在上海将再无门店。关于闭店原因,有店员称是“老板不想做,到期撤出了”。但值得一提的是,早在今年9月,天猫大创旗舰店也已终止经营。
大创以其所有商品售价均为100日元(约合人民币5至6元价格随汇率波动)而著称。里面有种类繁多,价廉物美的生活用品。对于DAISO大创的闭店,有不少网友感到惋惜。
作为百(日)元店鼻祖、一元店(这里的一元指西方货币)商业模式先驱,大创为何沦为“时代的眼泪”?多位受访者对《华夏时报》记者分析认为,对中国市场了解不足是一大主因,DAISO大创在进入中国市场初期,由于对中国市场的了解不足,导致其在市场竞争中处于劣势。并且,其在对消费者需求和消费习惯的适应、选址和运营策略、商业模式、产品、品牌打造等方面都存在不足。
百(日)元店鼻祖折戟沪上
近日,位于长宁高岛屋百货商店内的大创生活馆宣布将于2024年12月1日起正式停止营业;上海金虹桥大创则将于2024年12月24日起停止营业。随着这两家店的谢幕,DAISO大创在上海将再无门店。
大创的创始人为日本知名企业家矢野博丈,其于1972年开设第一家折扣连锁店,将之命名为大创,也有“创造大的契机”的意味。大创被视为百元店模式的先驱,曾风靡全球。
早年间大创的成功,引发了海外零售企业争相模仿,创始人矢野博丈的“一元店”商业模式及其背后的经营哲学对零售业也产生了深远的影响。包括名创优品在内的许多企业都受到了大创启发,借鉴其思路并结合本土市场进行了创新和发展。
数据显示,截至2023年12月底,大创在日本有4360家门店,在亚洲拥有576家门店,南美的巴西有153家门店,在北美的美国和加拿大有125家门店,在中东拥有94家门店,在大洋洲的澳大利亚和新西兰有42家门店。
但大创在中国市场的发展并不顺利。据大创官网,截至2023年12月末,其在中国大陆共有28家门店。但在今年4月12日,DAISO大创生活馆公众号推送的“店铺一览”中,门店的数量变为了25家。这意味着,在四个多月的时间内,DAISO大创关闭了3家门店。
回顾大创在华发展历程,2001年大创在中国台湾开设第一家海外分店;2012年,大创正式进驻中国内地市场,首先落子广州花城汇、中华广场,两家门店同日开业。
彼时,大创表示,要在2013年底在广州将店铺数量扩张到20家,计划在广东地区开100家门店。但花城汇门店在2015年闭店,广州、佛山地区的DAISO大创生活馆也在2018年陆续关闭。
大创在中国的第三、第四家门店开在上海市郊,但拓展并不顺利,淮海中路店在开业次年被强行要求搬走,另外两家门店在缺乏宣传的情况下,客流情况不佳。
随后,大创启用了日本的选址模型进行尝试,以低成本运营为核心,选址租金较低或者位置相对较差的地点开设店铺,选址在地下停车场或百货商超4、5层,但这种不宣传、不重视选址的策略,并不能吸引中国消费者目光。
如今,随着上述两家门店的关闭,大创在上海将无门店。受访者分析认为,大创在进入中国市场初期,由于对中国市场的了解不足,导致其在市场竞争中处于劣势。
特许经营专家李维华对《华夏时报》记者分析认为,大创的知名度包括在线上声浪、线下排队方面的表现都不佳,规模也不大。近年来,实体零售尤其是百货类,受到两个方面的冲击较大。其一是受线上电商冲击严重,其二是被大量的细分竞争者对标划走了市场份额。
大创也有其线上店铺,但今年9月,天猫大创旗舰店已终止经营。李维华认为,当今时代做线上要具备三类玩儿法:第一类是传统货架,比如“东宝猫多”;第二类是兴趣电商,比如抖音、快手、直播、微信短视频;第三是社区团购。大创在这些方面做得并不好。
显然,大创在中国市场的发展遇到了挑战。中国企业资本联盟副理事长柏文喜对《华夏时报》记者表示,挑战首先体现在消费者需求和消费习惯的适应问题;其次,大创在中国的选址模型和运营策略未能吸引中国消费者,例如选择在地下停车场或百货商超的高层开设店铺,这种低成本运营策略并未奏效。
“在价格和商品质量上,大创在国内的商品价格总体贵过日本、韩国,商品质量也相对逊色,存在丰富度不足、吸引力不高等问题。包括国内假货泛滥的现象对正品商家构成挑战,货真价实的竞争在这种环境下处于不利地位。此外,在中国市场大创要面对众多竞争对手,包括本土品牌和低价电商。还有产品设计也不适应中国市场。”柏文喜表示。
大创没落启示录
大创作为百元店模式的先驱,却被名创优品等后来者赶超。
资深连锁产业专家、和弘咨询总经理文志宏对本报记者表示,大创是名创优品曾经的学习对象,但当名创优品这个徒弟在中国市场做大了之后,大创作为老师在中国市场却很难找到立足之地,很难有发展的机会和空间。因为中国除了名创优品之外,现在其他类似的品牌在国内市场的风格和品牌影响力都较强,随之大创也很难在这方面体现出竞争优势。
相比之下,名创优品在中国乃至在全球市场能够发展如此之快,而且占据领先的优势,除了其前端的门店模式和扩张模式非常有竞争力之外,很重要一点在于商品和供应链方面的能力。中国是制造业大国,给了名创优品生产高性价比商品的巨大优势,这种优势在全球范围内都极为难得。
如今其没落,也能在国内当下的市场经济环境和消费习惯下,给零售业带来一些启示。
李维华将其归结于四点:首先,产品是根,包括品类、品质、价格,要具备高颜值、高品质、高性价比,物美价廉。同时,产品上新爆款与时俱进性方面也非常重要。
其次是商业模式。“目前行业或一心做线下,比如名创优品;或坚信线上做电商;或来回跳跃,不清楚谁为主流。”李维华认为,实际上如今时代是线上加线下,是“互联网+”叠加老模式以及新模式大特许,即以复制连锁加盟为主线,融入四个内容——老模式比如传统的经销代理,融入新的模式比如电商、直播、短剧、微剧、众筹等,融入现代科技,再加上特许经营思想,四合一才是真正的商业模式主流。要根据自己的品牌、地域、产品、战略、目的、资源打造独特的商业模式,否则很难立足。
“此外,品牌是对象更是工具。DAISO大创知名度严重不够,其互联网活跃指数也不高。其在品牌的应用、打造方面做得不足。还有人才和团队。基于上述分析,大创在人才和团队打造方面存在不足。”李维华说。
文志宏则认为,一个创新的业态或模式,进入市场的时机非常重要;同时,一个业态或细分行业的发展具有发展周期,包括零售企业在内,企业要把握好时机及行业发展的节奏,否则很难立住脚。
在柏文喜看来,相关品牌要深入了解本土市场,包括消费者的需求和消费习惯,以便更好地适应市场。根据市场反馈灵活调整选址和运营策略,重视店铺的宣传和选址,以吸引消费者。在保证商品质量的同时,合理控制成本,保持价格竞争力,以应对低价电商等竞争对手的挑战。产品设计应考虑本土市场的特点和需求,进行本地化调整,以提高产品的吸引力和市场竞争力。同时,借鉴DAISO大创的经营逻辑,结合本土市场进行创新,发展适合本土市场的商业模式。
责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
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